Chào mừng Quý Đối tác gia nhập Cộng đồng Quán xịn beFood 💛
Để tự tin vận hành và sẵn sàng nhận đơn từ những ngày đầu tiên, cùng beFood điểm qua những việc quan trọng Nhà hàng cần thực hiện ngay khi mới "lên sàn" nhé!
1. Làm quen với ứng dụng beMerchant
beMerchant là ứng dụng dành riêng cho Đối tác Nhà hàng trên nền tảng beFood, hỗ trợ quản lý và vận hành hoạt động kinh doanh một cách dễ dàng, nhanh chóng và hiệu quả.
- Hướng dẫn cách cài đặt và đăng nhập beMerchant[Xem video hướng dẫn tại đây]
- Giới thiệu tổng quan các tính năng của ứng dụng beMerchant [Xem video hướng dẫn tại đây]
- Làm quen với ứng dụng Quản lý Nhà hàng beMerchant[Xem bài viết tại đây]
2. Cập nhật thực đơn Nhà hàng
Thực đơn rõ ràng, hình ảnh chỉn chu sẽ giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn món ăn hơn, tăng đơn hàng cho quán. Một thực đơn được đầu tư bài bản chính là nền tảng cho tăng trưởng bền vững.
- Hướng dẫn tạo thực đơn chuẩn Quán xịn beFood [Xem video hướng dẫn tại đây]
- Cách sắp xếp thứ tự và bật/ tắt hiển thị món[Xem video hướng dẫn tại đây]
- Hướng dẫn cách chụp ảnh món “hút mắt” thực khách[Xem video hướng dẫn tại đây]
- Kích thước & dung lượng tiêu chuẩn của ảnh đại diện, ảnh bìa, ảnh món[Xem video hướng dẫn tại đây]
Đối tác nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật thực đơn để đảm bảo thông tin luôn chính xác, hạn chế tối đa sai sót khi tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
3. Nắm vững quy trình xử lý đơn hàng
Tốc độ phản hồi và thao tác chính xác đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Quy trình xử lý đơn chuyên nghiệp sẽ giúp Quán tăng đánh giá tích cực và xây dựng uy tín lâu dài.
- Quy trình nhận - xử lý - hoàn tất đơn hàng trên beMerchant [Xem video hướng dẫn tại đây]
- Hướng dẫn thao tác nhận và xử lý đơn hàng trên ứng dụng beMerchant[Xem bài viết tại đây]
4. Tận dụng Chương trình Khuyến mại để tiếp cận khách hàng
Chương trình Khuyến mại là “đòn bẩy” hiệu quả giúp Nhà hàng tăng cơ hội tiếp cận khách hàng. Việc tham gia Chương trình Khuyến mại phù hợp sẽ giúp Nhà hàng tạo lợi thế cạnh tranh trên nền tảng.’
- Hướng dẫn tham gia Chương trình Khuyến mại [Xem video hướng dẫn tại đây]
- Cẩm nang nhập môn "Chương trình Khuyến mại"[Xem bài viết tại đây]
Trong quá trình vận hành, nếu có thắc mắc cần tư vấn thêm, Đối tác vui lòng liên hệ Nhóm Cộng đồng Đối tác Nhà hàng beFood (Nhóm chính thức) hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ tại Trung tâm Hỗ trợ trên ứng dụng beMerchant.
Chúc Đối tác kinh doanh thuận lợi cùng beFood!
Trân trọng,
Đội ngũ beFood
