Trên những ứng dụng đặt đồ ăn, khách hàng thường có xu hướng ưu tiên lựa chọn những Nhà hàng có ưu đãi hấp dẫn. Việc tham gia Chương trình Khuyến mại có thể giúp Nhà hàng tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ khách chọn món.
1. Chương trình Khuyến mại là gì?
Chương trình Khuyến mại là các hoạt động Khuyến mại do Be Group và Đối tác phối hợp triển khai nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng, sản phẩm, dịch vụ của Đối tác. Việc tham gia là tự nguyện và tỷ lệ tài trợ, hợp tác thực hiện khuyến mại sẽ được áp dụng thỏa thuận giữa các bên cho từng Chương trình Khuyến mại cụ thể.
2. Vì sao nên tham gia Chương trình Khuyến mại?
Tham gia Chương trình Khuyến mại một cách có chiến lược sẽ mang đến cho Nhà hàng nhiều lợi ích đáng kể.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Tâm lý chung của khách hàng sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn, là thường ưu tiên lựa chọn Nhà hàng có ưu đãi hấp dẫn. Những Nhà hàng có gắn nhãn khuyến mại thường được hiển thị nổi bật hơn, dễ lọt vào danh sách cân nhắc ngay từ đầu. Nhờ đó, Nhà hàng dễ thu hút khách hàng mới, gia tăng lượt truy cập gian hàng và tăng trưởng đơn hàng.
Khách hàng thường bị thu hút bởi những ưu đãi hấp dẫn
Tận dụng khung giờ thấp điểm để tăng doanh thu
Một số khung giờ như buổi chiều hoặc các ngày đầu tuần thường có nhu cầu đặt món thấp. Nếu không có giải pháp kích cầu, Nhà hàng vẫn phải duy trì vận hành nhưng hiệu quả doanh thu không cao.
Thiết lập ưu đãi theo khung giờ giúp thu hút thêm đơn vào những thời điểm này. Khách hàng có xu hướng tận dụng giá tốt để đặt món sớm hơn hoặc đặt thêm bữa phụ. Nhờ đó, Nhà hàng có thể tăng tổng số đơn trong ngày và sử dụng hiệu quả hơn nguồn lực nhân sự.
Tăng giá trị trung bình mỗi đơn hàng
Khuyến mại được thiết kế theo điều kiện chi tiêu là cách phổ biến để khuyến khích khách gọi thêm món. Khi cần đạt một mức giá trị đơn hàng nhất định để được giảm giá, khách thường chủ động thêm món ăn hoặc đồ uống. Nhờ đó giúp Nhà hàng cải thiện doanh thu trên từng đơn mà không cần tăng giá bán. Nếu áp dụng phù hợp, Nhà hàng vẫn giữ được mức giá cạnh tranh, đồng thời tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Tạo động lực để khách quay lại đặt món
Mức giá hấp dẫn từ Chương trình Khuyến mại sẽ giúp giảm “rào cản thử nghiệm” của khách hàng, khiến khách hàng dễ đưa ra quyết định đặt món hơn. Đây là cơ hội để Nhà hàng tạo ấn tượng tốt ngay từ lần đầu trải nghiệm. Khi chất lượng món ăn và dịch vụ đáp ứng kỳ vọng, khách hàng sẽ có xu hướng quay lại, ngay cả khi chương trình ưu đãi đã kết thúc.
3. Cách áp dụng Khuyến mại trên đơn hàng?
4. Hiện có những Chương trình Khuyến mại nào dành cho Đối tác Nhà hàng beFood?
Hiện tại, sàn TMĐT Be đang có những Chương trình Khuyến mại dành cho Đối tác Nhà hàng beFood sau.
Khuyến mại Đồng tài trợ
Chương trình Khuyến mại Đồng tài trợ là hình thức hợp tác giữa Đối tác Nhà hàng và beFood, trong đó hai bên sẽ cùng chia sẻ chi phí khuyến mại theo tỷ lệ nhất định.
Chương trình Flashsale
Flash Sale là hình thức giảm giá trong các khung giờ vàng, nhằm kích thích nhu cầu đặt món của khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Nhà hàng sẽ áp dụng ưu đãi cho các món đặc trưng hoặc món bán chạy, với mức giá hấp dẫn trong từng khung giờ vàng được beFood thiết kế riêng theo từng danh mục món.
Chiến dịch “Ăn một mình”
Chiến dịch “Ăn một mình” là chương trình Khuyến mại giúp Đối tác tiếp cận khách hàng tiềm năng và cơ hội tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng hiệu quả. Đây là chiến dịch được đầu tư truyền thông mạnh, giúp thu hút lượng lớn khách hàng mới và nhu cầu đặt đơn lẻ.
Chiến dịch tiêu điểm
Chiến dịch tiêu điểm là những Chương trình Khuyến mại được diễn ra vào các sự kiện hoặc các giai đoạn ngắn trong tháng (Ví dụ: Dịp lễ Valentine, ngày 8/3,..). Đây là cơ hội để Nhà hàng gia tăng hiển thị và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Mỗi tháng, beFood sẽ triển khai các chiến dịch khác nhau, phù hợp với từng thời điểm và nhu cầu thị trường.
Xem thêm: TỔNG HỢP CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI
Bên cạnh đó, Đối tác cũng có thể tự tạo Chương trình Khuyến mại cho Nhà hàng theo mong muốn. Chi tiết cách tự tạo Chương trình Khuyến mại, Đối tác vui lòng xem tại đây
5. Cập nhật các thông tin về Chương trình Khuyến mại ở đâu?
Để cập nhật các thông tin về Chương trình Khuyến mại mới nhất, Đối tác có thể theo dõi các kênh sau
Qua các kênh truyền thông chính thức của beFood
Mỗi khi có Chương trình Khuyến mại mới, beFood sẽ chủ động gửi thông tin đến Đối tác qua các kênh truyền thông chính thức của beFood gồm:
- Fanpage Quán xịn nhà be
- Nhóm Facebook Cộng đồng Đối tác Nhà hàng beFood (Nhóm chính thức)
- Website Merchant Blog: https://merchant.be.com.vn/blog
Đồng thời, thông tin về các Chương trình Khuyến mại cùng biểu mẫu đăng ký sẽ được gửi nhanh chóng đến Đối tác Nhà hàng qua thông báo trên ứng dụng beMerchant, qua email từ địa chỉ merchant.be.com.vn
Qua “Bản tin Khuyến mại” tại Trung tâm Hỗ trợ
Tất cả các Chương trình Khuyến mại đang và sắp diễn ra đều được cập nhật đầy đủ tại mục “Bản tin Khuyến mại” trong Trung tâm Hỗ trợ trên ứng dụng beMerchant. Đây là nơi tổng hợp thông tin rõ ràng, giúp Đối tác dễ dàng theo dõi, so sánh và lựa chọn chương trình phù hợp với tình hình kinh doanh của mình.
6. Cách tham gia các Chương trình Khuyến mại trên ứng dụng và website beMerchant?
Trong quá trình vận hành, nếu có thắc mắc cần tư vấn thêm, Đối tác vui lòng liên hệ với beFood qua các kênh thông tin chính thức sau:
- Fanpage Quán xịn nhà be
- Nhóm Cộng đồng Đối tác Nhà hàng beFood (Nhóm chính thức)
- Kênh Zalo "beFood - Đồng hành cùng Đối tác”
- Tổng đài Hỗ trợ Nhà hàng: 1900 23 23 59
- Email Hỗ trợ Nhà hàng: [email protected]
Chúc Đối tác kinh doanh thuận lợi cùng beFood!
