Hướng dẫn hủy chuyến không bị ảnh hưởng tỷ lệ hoạt động

Hướng dẫn phản hồi và chính sách bồi hoàn do sai định vị/điều hướng

Bài viết giúp hướng dẫn Bác tài nhận biết tình huống sai định vị, hướng dẫn phản ánh và thao tác để hoàn thành đơn khi sai định vị.

Ngày đăng: 9/9/2026

Tính năng Giờ vàng

Tính năng Giờ Vàng trên ứng dụng bePartner giúp Bác tài tăng cơ hội nhận chuyến và tối ưu thu nhập khi hoạt động trong các khung giờ cao điểm.

Ngày đăng: 12/8/2026

Hướng dẫn luồng di chuyển đón/trả Khách tại sân bay Nội Bài

Nhằm đảm bảo việc đón/trả Khách tại Cảng HKQT Nội Bài đúng theo quy định mới được áp dụng từ ngày 03/08/2026, be gửi đến Quý Đối tác hướng dẫn luồng di chuyển mới.

Ngày đăng: 3/8/2026

Tính năng Kiểm tra tổng quát

Để giúp Bác tài chủ động kiểm tra và xác định nhanh tình trạng hoạt động của ứng dụng, be giới thiệu tính năng Kiểm tra tổng quát trên ứng dụng bePartner.

Ngày đăng: 23/7/2026

[CẬP NHẬT] Bản đồ định vị điểm nóng

Bản đồ định vị điểm nóng ở giao diện trang chủ, là công cụ hỗ trợ Bác tài cập nhật các khu vực có tỷ lệ nhận chuyến cao. Từ đó, Bác tài tối ưu thu nhập và gia tăng cơ hội nhận đơn trong ngày

Ngày đăng: 16/7/2026

Tính năng Cập nhật điểm đến

Trong chuyến đi, Khách có thể thay đổi điểm đến hoặc vị trí trả. Bác tài cần nhận biết đúng tình huống và xử lý phù hợp theo yêu cầu của Khách. Nội dung sau sẽ giúp Bác tài hiểu rõ các trường hợp thường gặp để đảm bảo an toàn và quyền lợi trong mỗi chuyến xe.

Ngày đăng: 1/7/2026

[beDelivery] Tạm ứng và Thu hộ là gì?

Bài viết giúp Bác tài nắm rõ khái niệm Tạm ứng và Thu hộ trong quá trình thực hiện đơn giao hàng. Đồng thời qua bài viết này Bác tài sẽ nắm rõ được quy trình hoàn trả các khoản thu hộ đúng quy định.

Ngày đăng: 13/4/2026

Mẫu kịch bản giao tiếp khi đón Khách tại sân bay

Bài viết sau sẽ gợi ý các mẫu kịch bản, giúp Bác tài trao đổi lịch sự, rõ ràng để việc đón Khách tại Sân bay diễn ra nhanh chóng và thuận tiện.

Ngày đăng: 24/3/2026

Hướng dẫn thực hiện đơn giao hàng đến tủ nhận hàng

Hướng dẫn quy trình thực hiện đơn giao hàng đến Tủ nhận hàng thông minh (Smart Box). Khám phá giải pháp công nghệ giúp bác tài tối ưu hóa thời gian, giảm thiểu rủi ro giao hàng thất bại và nâng cao hiệu suất công việc

Ngày đăng: 19/3/2026